ヘルプ記事移行のお知らせ
いつもご利用いただきありがとうございます。
2026年1月に、内容をより分かりやすくお伝えするため、オートメーションに関する内容を新しいページへ移行いたしました。
【オプション機能】 オートメーション設定を行う①（基本設定）
【オプション機能】 オートメーション設定を行う②（実行条件の詳細設定）
【オプション機能】 オートメーション設定を行う③（実行内容・店舗選択URL・店舗・使用状況設定）
【オプション機能】 オートメーション設定を行う（実行条件一覧）
旧ヘルプ内容について
これまで掲載していたヘルプ内容を、参考情報として以下に引き続き掲載しています。
一部情報が古い場合がありますので、最新の内容については上記の新しいヘルプ記事をご参照ください。
このページでは、応募者へのメール/SMS送信や選考ステータスの変更を自動で行う方法についてご説明します。
※この操作を行うにはアカウントの「管理者権限」が必要になります。
※この機能は有料オプションとなります。ご利用いただくには別途お申込みが必要です。
■操作方法
①「マスター設定」画面の「オートメーション」をクリックします。
②「オートメーション一覧」画面に遷移します。画面右上の〔新規作成する〕ボタンをクリックします。
③「オートメーション登録」画面が表示されるので、必要事項を入力します。
※オートメーション登録画面の各項目についてのご説明は、下記になります。
| 会社 |
オートメーションを適用する会社を選択します。 ※「会社」の項目は、アカウントの会社参照権限が複数社ある場合に表示されます。 1社のみの場合は表示されません。 |
| 管理用タイトル |
オートメーションのタイトルを入力してください。 入力した内容は「店舗詳細」画面の「オートメーション」の項目に表示され、各店舗にどの様なオートメーションが設定されているのか、ご確認いただくことが出来ます。 |
| 実行条件 |
メール/SMS送信や選考ステータスを変更するタイミングを選択します。 |
| 実行内容 | 送信するメール/SMSの内容や、変更する「選考ステータス」の設定を行います。 |
| 店舗 |
オートメーションを適用する対象を選択します。 店舗単位、店舗グループ単位、全店舗での設定が可能です。 |
| 使用状況 |
使用する：選択するとオートメーションが稼働状態になります。 使用しない：選択するとオートメーションが停止します。 |
④最初に、実行条件を「応募取り込み時」とした場合の具体的な登録方法についてご説明します。
■「応募取込時」オートメーション
「実行条件」のプルダウンで「応募取り込み時」を選択すると下記のフォーマットが表示されます。
⑤「応募取り込み時」では「実行条件」の項目で下記の3つの設定を行うことが出来ます。
・オートメーションを作動させる対象の重複条件の設定
・オートメーションを作動させる対象年齢の設定
・オートメーションを作動させるフィルタリング対象の設定
・オートメーションを実行しない時間帯の設定
■オートメーションを作動させる対象の重複条件の設定
重複条件の設定では、「重複応募者を含めない / 重複応募者を含める（＝応募者全員） / 重複応募者のみ」で対象を分けられます。
重複判定の条件は「氏名カナ・電話番号」で判定しています。（詳しくはこちらを参照ください）
※「重複応募者を含めない」と「重複応募者のみ」は併用可能ですが、「重複応募者を含める」（上記と矛盾する）が同時設定されている場合は、最後に設定されたもの（最新の設定）のみが作動しますのでご注意ください。
■オートメーションを作動させる対象年齢の設定
年齢を設定すると、応募者の年齢別にメール/SMSの送信内容の設定・選考ステータスの変更を行えます。
※年齢に関係なく処理を行う場合は、両方の欄を空欄にしてください。
また、年齢が不明な時も処理を行う場合は「応募者の年齢が・・・」の項目にチェックを入れた状態にして下さい。
■オートメーションを作動させるフィルタリング対象の設定
フィルタリングの設定では、「フィルタリング対象を含めない/フィルタリング対象を含める/フィルタリング対象のみ」で対象を分けられます。初期値は「フィルタリング対象を含めない」になっています。
※「フィルタリング対象を含めない」と「フィルタリング対象のみ」は併用可能ですが、「フィルタリング対象を含める」（上記と矛盾する）が同時設定されている場合は最後に設定されたもの（最新の設定）のみが作動しますのでご注意ください。
■オートメーションを実行しない時間帯の設定
オートメーションを実行しない時間帯を設定する場合は、〔曜日を追加〕ボタンを押すと入力欄が表示されます。
曜日の追加は複数可能です。曜日毎に時間帯の設定をする必要があるので、必要に応じて追加を行ってください
※停止状態が終了し稼働時間に移っても、停止中の過去の応募に遡って実行はされないのでご注意ください。
（例）土・日を停止設定した場合、月曜日になっても土・日の応募者にオートメーションは実行されません
⑥「実行内容」の欄では、実行する処理にチェックを付け、変更後に反映する内容を登録します。
※ステータスの変更は、「選考ステータス」のみ・「サブステータス」のみの変更も可能です。
その場合は、変更を行わない方のステータスを「〇〇を選択」のままにして登録して下さい。
※「選考ステータスの追加/サブステータス」の登録はマスター設定の「ステータス」の項目で実施可能です。
詳細についてはこちらをご参照ください。
※送信メールの登録方法は、通常のメール送信時と同じ操作になります。
送信メールの設定方法の詳細については、こちらをご参照ください。
⑦処理を実行する店舗を設定し、「使用状況」を「使用する」にして〔登録する〕ボタンを押すと登録完了です。
⑧続いて、他の実行条件を選択した場合の操作方法をご説明します。
■実行条件を「ステータス変更時」とした場合
「実行条件」の欄に「ステータス」「サブステータス」を設定する項目が表示されます。
この設定を行うことで、各ステータスに応じたメールの自動送信が可能となります。
※「サブステータス」は任意項目です。
「サブステータス」の内容に関わらずオートメーションを作動させる場合は、設定は不要です。
※実行条件に設定した「ステータス」に応募者情報を変更すると、下記のメッセージが表示されます。
オートメーションを実行する場合は〔更新する〕ボタン、ステータスの変更のみ実施する場合は〔ステータス変更のみ実行〕ボタンを押してください。
「実行内容（送信メールの登録）」「店舗」「使用状況」の設定方法は、「応募取り込み時」の操作と同じです。
■「応募取り込み時」「ステータス変更時」以外を実行条件とした場合
設定を行うのは「実行内容（送信メールの登録）」「店舗」「使用状況」です。
操作方法は「応募取り込み時」「ステータス変更時」と同様になります。
面接関連のオートメーション設定
以下のオートメーションを使用する場合「実行条件」で「面接段階」を指定する必要があります。
面接段階についてはこちらをご参照ください。
面接日程確定時、WEB面接日程確定時、録画面接確定時、
面接日程キャンセル時、録画面接キャンセル時、面接前リマインド
⑨登録が完了したオートメーションは「オートメーション一覧」画面に表示され、「編集」「複製」「削除」が可能です。
オートメーションの設定方法についてのご説明は以上となります。