このページでは、オートメーションで送る実行内容(メール等)、店舗、使用状況の設定について記載しています。
※オートメーションの設定をするには「管理者権限」のアカウントが必要です。
※この機能は有料オプションとなります。ご利用いただくには別途お申込みが必要です。
目次
実行内容設定
選択した実行条件に応じて、さらに実行内容を設定できます。
設定方法は以下をご参照ください。
■ステータス/サブステータス
対象の実行条件
- 応募取り込み時
- 面接日程確定時
- WEB面接日程確定時(有料オプション)
- 店舗未設定
説明
オートメーション実行と共に、応募者のステータスを指定したステータスへ変更します。
(ステータスの設定方法は、『選考ステータス・サブステータスを登録する』を参照してください)
選択肢
- ステータス(応募取り込み時、店舗未設定のみ任意)
- サブステータス(任意)
設定上の注意点
- サブステータスに関係なく実行したい場合は、サブステータスの設定は不要です。
-
重複する自動ステータス変更処理が他に設定されている場合、設定店舗の優先度が高いものが実行されます。
店舗 > 店舗グループ > 全店舗
実行条件も設定されている店舗も同一の場合は新たに登録・編集されたものが優先されます。
補足
ステータスは事前に登録が必要です。
■アカウントへのステータス変更通知
対象の実行条件
- ステータス変更時
説明
オートメーション実行と共に、実行条件で指定したステータス/サブステータスへ変更になったことをアカウントにメールします。
(アカウントの設定方法は、『アカウントを管理する』を参照してください)
選択肢
- アカウントに応募者のステータスが変更されたことを通知する
設定上の注意点
通知を受け取りたいアカウントは、アカウント管理から「ステータス変更時の通知」を「受信する」にしてください。
補足
- アカウントの設定変更は、オートメーション設定後でも可能です。
- アカウントへの通知メールは定型文です。
■アカウントへの面接予定リマインド通知
対象の実行条件
- 面接前リマインド
説明
オートメーション実行と共に、面接予定のお知らせをアカウントにメールします。(実行条件で指定した日時)
(アカウントの設定方法は、『アカウントを管理する』を参照してください)
選択肢
- アカウントに面接予定リマインド通知を送信する
設定上の注意点
通知を受け取りたいアカウントは、アカウント管理から「面接予定リマインド通知」を「受信する」にしてください。
補足
- アカウントの設定変更は、オートメーション設定後でも可能です。
- アカウントへの通知メールは定型文です。
■応募者へのメール/SMS
対象の実行条件
- 応募取り込み時
- ステータス変更時
- 面接日程確定時
- WEB面接日程確定時(有料オプション)
- 録画面接確定時(有料オプション)
- 面接日程キャンセル時
- 録画面接キャンセル時(有料オプション)
- 面接日程調整リマインド時
- リマインド
- 面接前リマインド
- 店舗未設定
- メール受信時自動返信
説明
オートメーション実行と共に、設定したメールの内容を応募者へ送信します。
以下のステータスでは、メールやSMSの送信をする・しない選択可能です。
- 応募取り込み時
- ステータス変更時(アカウントにのみ通知を送信する設定が可能)
- 面接前リマインド(アカウントにのみ通知を送信する設定が可能)
- 店舗未設定
(メールの細かな設定方法は、『応募者にメールを送信する(個別送信)』を参照してください)
選択肢
- 雛形
- 件名
- 面接段階
- 本文
- 添付ファイル
設定上の注意点
SMSを送信できるのは「応募取り込み時」と「店舗未設定」のみです。
補足
- 雛形(テンプレート)は事前に登録が必要です。(雛形(テンプレート)設定方法)
- 面接段階は事前に登録が必要です。(面接段階設定方法)
- 「チャットボットURL」を挿入する場合は事前に登録が必要です。(チャットボット設定方法)
- フォームのURLを挿入する場合は事前に登録が必要です。(フォーム設定方法)
- 「応募者情報カスタマイズ項目を選択」は、応募者詳細にある値を自動的に本文に反映される仕組みです。(例:「通勤手段」というカスタマイズ項目で「車」と回答した応募者の場合、メール本文に「車」と記載されます)(応募者情報カスタマイズ設定方法)
店舗選択URL設定
オートメーション「店舗未設定」では、応募者が応募先の店舗を選択する画面に表示する内容を設定できます。
設定方法は以下をご参照ください。
対象の実行条件
- 店舗未設定
説明
実行内容の本文に {店舗選択URL} を入れた場合、応募者自身で店舗を選択できるURLを発行できます。
応募者が店舗選択URLから店舗を選択後、画面そのまま面接設定チャットボットへと進むには、予め面接設定ができるチャットボットと、以下の条件に合う「応募取り込み時」のオートメーションを設定してください。
- 店舗:該当する店舗が選択されている
- 使用状況:「使用中」になっている
- 実行内容:本文に面接設定ができるチャットボットURLが入っている
選択した店舗に「応募取り込み時」のオートメーションが設定されていない場合や本文にチャットボットURLが無い場合は、「店舗未設定」のオートメーションで設定した「完了画面のメッセージ」を表示し、応募取り込み時に設定されているメール・SMSを送信して完了です。
選択肢
- 冒頭のメッセージ
- 表示店舗
- 都道府県別表示
- 完了画面のメッセージ
- URL有効期限
- 店舗絞り込み
設定上の注意点
オートメーションを実行しない時間帯に届いた応募には、稼働時間に移っても遡って処理されません。
補足
実行条件「店舗未設定」は、登録している会社につき1つしか設定ができません。
店舗選択画面サンプル
(1)都道府県を選択(都道府県別表示:グレーアウトで表示する)
「絞り込み」ボタンを押すと、「応募先の絞り込み」画面表示
(店舗絞り込み:有効、 キーワードでの絞り込み:有効)
(2)店舗を選択して、「以上の内容で確定する」を選択
(3)完了画面(有効な面接設定のチャットボットがある場合は、この後そのまま面接設定に進みます)
店舗設定
オートメーションを実行する店舗や店舗グループを設定できます。
設定方法は以下をご参照ください。
説明
オートメーションを適用したい店舗または店舗グループを指定します。
(店舗グループの設定方法は、『店舗グループを作成する』を参照してください)
(店舗の設定方法は、『店舗を登録する』を参照してください)
選択肢
- 全店舗
- 店舗グループ
- 店舗
設定上の注意点
選択肢の併用はできません。
補足
店舗の登録が無い場合、「全店舗」を選択します。
使用状況設定
オートメーションの使用状況を設定できます。
設定方法は以下をご参照ください。
説明
オートメーション毎に使用する・使用しないを選択します。
選択肢
- 使用する
- 使用しない
使用状況切り替え時の注意点
「使用する」「使用しない」を切り替えて保存すると、同一の実行条件を持つオートメーションの優先度が変更される場合があります。あらかじめ同じ実行条件で複数のオートメーションを登録している場合は、内容をご確認のうえ、切り替えを行ってください。
補足
- オートメーション一覧のデフォルト表示は「使用中」のオートメーションのみが表示されています。
- オートメーションを削除・複製したい場合は、オートメーション一覧からできます。
以上でオートメーションの設定方法説明は終わりです。
【オプション機能】 オートメーション設定を行う①(基本説明)
【オプション機能】 オートメーション設定を行う②(実行条件の詳細設定)
【オプション機能】 オートメーション設定を行う③(実行内容・店舗選択URL・店舗・使用状況設定)
【オプション機能】 オートメーション設定を行う(実行条件一覧)